نموذج جون كوتر للتغيير مكوَّن من 8 خطوات، ويعتمد اعتماد أساسي على نموذج لوين (ليفين) للتغيير. قدم جون كوتر، أستاذ القيادة وإدارة التغيير في كلية هارفرد للأعمال، نموذج التغيير ذو الثماني خطوات الرائد في كتابه الصادر عام 1995، تحت اسم “قيادة التغيير”. بناءً على نموذج كيرت لوين، يحدد النموذج الخطوات الثماني الأساسية لعملية التغيير، حيث ..
نظرية الاحتمالية (Prospect Theory) هي نموذج سلوكي يوضح كيف يختار الناس بين البدائل التي تنطوي على مخاطر وعدم اليقين (على سبيل المثال، احتمالية المكاسب أو الخسائر). نحتاج جميعاً إلى اتخاذ العديد من القرارت في حياتنا، وقد تم عمل الكثير من الدراسات وطُرحت العديد من النظريات التي تفسر كيفية اتخاذ القرارات، كثير من قراراتنا تتعلق بمبدأ ..
اتخاذ القرارات أو التحيُّز لوجهات نظر يغذيه في الغالب الخبرة ومصادر المعلومات والمعرفة. لكننا ننحاز أحياناً بل غالباً لوجهة نظرنا السياسية أو الحزبية، لربما الدينية والطائفية. لربما نُصبح أكثر تطرُّفاً في انفعالاتنا وردود أفعالنا وتعليقاتنا وانحيازنا؟ ما الذي يغذي تلك التَّصرفات؟ لماذا أصبح الكثيرون أكثر انحيازاً لوجهة نظرهم؟ ما أسباب اتخاذ قرارات أكثر تطرُّفاً وانحيازاً؟ ..
أول خطوات حل المشكلة هي الاعتراف بوجودها والرغبة في حلها، عادةً ما يحدث الانحياز بشكل لاواعي، يجب البحث عنه وحله لزيادة دقة وفعالية القرارات التي ن..
عادةً ما ترتبط متلازمة ستوكهولم بعمليات الاختطاف البارزة وحالات احتجاز الرهائن. بصرف النظر عن قضايا الجريمة الشهيرة، قد يصاب الأشخاص العاديون أيضًا بهذه الحالة النفسية استجابة لأنواع مختلفة من الصدمات. في هذه المقالة، سنلقي نظرة فاحصة على ماهية متلازمة ستوكهولم بالضبط، وكيف حصلت على اسمها؟، وأنواع المواقف التي قد تؤدي إلى إصابة شخص ما بهذه ..
تتطلب الطبيعة البشرية إنشاء العلاقات والتواصل الفعال مع الآخرين، لتضمن استمراريتها وبقاءها، قد ينتج عن هذه العلاقات بعض الخلافات في كثيرٍ من الأحيان بسبب اختلاف المصالح أو تضاربها أو اختلاف في وجهات النظر، وبدلاً من اللجوء إلى العنف أو الاعتداء على الآخرين جسدياً أو الاعتداء على حقوقهم ومصالحهم، يلجأ الناس عادةً إلى التفاوض. تَعَلم مهارات ..
اذا كنت ترزح تحت الضغط في العمل أو في البيت، أو إن كنت تشعر بالإجهاد، فإنك قد تصل لمرحلةٍ جديدةٍ في فقدان سيطرتك على نفسك، مرحلة الغضب. وقد تظن حين تغضب أن هذا سيساعدك على توضيح وجهة نظرك أو تفريغ بعض الضغط الذي تشعر به، لكنه ليس كذلك، فآثاره السيئة تبقى وتدوم بينما لا يبقى ..
إدارة الضغط تترافق حياة الإنسان مع كثير من الضغوطات، فطبيعتها تتطلب منا جهداً في التعامل مع مراحلها المختلفة، لذلك فإنه من المهم اكتساب مهارات إدارة الضغط للحفاظ على صحة الإنسان وسلامته النفسية والجسدية. يقول الفيلسوف ثوماس كارليل: لا ضغط، لا جواهر. حيث أن المعادن النفيسة تتطلب ضغطاً وحرارةً عاليين لتتكون في باطن الأرض. لكن اذا ..
كيف نواجه مخاوفنا؟ وكيف نتعامل مع الوضع الجديد؟ التغيير أمرٌ لا مفر منه. وهو جُزءٌ من طبيعة البشَر. في بعض الأحيان يمكن أن يكون التغيير إيجابيا، كنمو الأعمال التجارية أو زيادة الراتب أو الإنتقال لوظيفة أفضل. وفي أحيانٍ أخرى يمكن أن يكون مؤلمًا، كفقدان الوظيفة أو خسارة مالية أو مشكلة شخصية أو وضع صحي وغيره. ..
لكل شخص منا قدرة على التفاعل مع عدد معين من الأشخاص كل يوم، تختلف هذه القدرة من شخص لآخر، لكن عندما تشعر أنك بدأت العمل بطريقة آلية دون وعي، وقد تتصرف بجفاء مع من حولك، فقد وصلت إلى حدك اليومي، عليك حينها أن تأخذ استراحة قصيرة لتستعيد توازنك، امشِ قليلاً أو اشرب كأساً من الماء ثم تابع..